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A presente operação visa apoiar a expansão da empresa Ricardo Ramos Detalimplant, Lda., uma clínica de medicina dentária com sede em Chaves, no distrito de Vila Real, que presta cuidados de saúde oral desde 2018. Com um percurso consolidado e uma reputação crescente na região do Alto Tâmega, a empresa tem como missão proporcionar tratamentos dentários modernos, humanizados e tecnologicamente avançados, num território marcado por desafios de acessibilidade e interioridade. A operação propõe-se concretizar a contratação de três novos recursos humanos — dois médicos dentistas e uma assistente dentária — como forma de responder à crescente procura pelos serviços da clínica e de consolidar a sua estratégia de diferenciação e crescimento. A expansão da equipa clínica permitirá aumentar a capacidade instalada, reduzir tempos de espera, diversificar a oferta de serviços especializados e reforçar a qualidade da experiência do paciente. A empresa atua num contexto regional específico: Alto Tâmega e Barroso caracteriza-se por baixa densidade populacional, forte envelhecimento demográfico e dificuldades estruturais no acesso a serviços de saúde especializados. A localização da Ricardo Ramos Detalimplant em Chaves torna-a num polo fundamental de prestação de cuidados orais diferenciados, evitando deslocações longas e dispendiosas para outras regiões. A clínica já capta, atualmente, pacientes dos concelhos vizinhos de Valpaços, Boticas, Montalegre e Vila Pouca de Aguiar, e pretende alargar ainda mais a sua abrangência territorial com esta operação. A Detalimplant desenvolve a sua atividade com forte componente tecnológica, com a integração de scanner intraoral e sistemas CAD/CAM no seu fluxo clínico. Estas ferramentas permitem realizar tratamentos mais precisos, menos invasivos e mais rápidos, com ganhos reais para o paciente e para a eficácia da clínica. A operação irá reforçar esta estratégia, permitindo uma integração plena da digitalização clínica e promovendo a diferenciação face à concorrência, ainda assente em práticas convencionais. A contratação de dois médicos dentistas, com preferência por profissionais com menos de 35 anos e atualmente em situação de desemprego, visa trazer talento jovem e atualizado para a estrutura da empresa, facilitando a introdução de novas técnicas e metodologias clínicas. Estes profissionais serão integrados em áreas como implantologia digital, cirurgia guiada por computador, ortodontia invisível e reabilitação estética com planeamento 3D. Paralelamente, a contratação de uma assistente dentária com mais de 45 anos representa uma aposta na valorização da experiência e na diversidade geracional, contribuindo para uma equipa mais coesa, equilibrada e inclusiva. Esta colaboradora terá um papel fundamental no apoio aos atos clínicos, na gestão de instrumentos e esterilização, na organização de agendas e no acolhimento dos utentes, promovendo um serviço eficaz, acolhedor e seguro. O investimento em recursos humanos complementa a estratégia de crescimento da Detalimplant, que inclui ainda: • Alargamento dos horários de atendimento; • Reorganização interna dos gabinetes e fluxos clínicos; • Criação de novos pacotes de serviços personalizados; • Melhoria dos sistemas de acompanhamento clínico e fidelização digital. Em paralelo, a empresa está a construir novas instalações clínicas próprias em Chaves, concebidas para responder ao crescimento da atividade e garantir melhores condições de trabalho, conforto para os utentes e integração total das tecnologias digitais já utilizadas. Esta nova unidade ficará concluída antes da contratação dos novos profissionais e passará a ser o novo local de exercício da atividade da Detalimplant. Com esta operação, a empresa prevê um aumento significativo na capacidade de atendimento, com impacto direto na redução de listas de espera e na melhoria do acesso à saúde oral na região. A clínica estima um crescimento elevado na realização de consultas e tratamentos no prazo de dois anos, mantendo os padrões de qualidade que já a distinguem. Este reforço permitirá ainda a criação de emprego qualificado e duradouro no território, promovendo a fixação de jovens licenciados e a integração ativa de pessoas com experiência profissional relevante, dois fatores que contribuem para a sustentabilidade demográfica e económica da região. A operação está em total alinhamento com os objetivos estratégicos do Programa NORTE2030, em especial no que diz respeito à valorização do interior, à promoção de emprego qualificado, à coesão territorial e ao estímulo à inovação empresarial. A Ricardo Ramos Detalimplant assume-se como uma entidade privada com forte consciência do seu papel social, promovendo a saúde, a inclusão, o desenvolvimento económico local e a modernização do sector da medicina dentária em contexto rural.

A Iconic Label, tem sede em Chaves, pretende implementar contratações especializadas e um ambicioso plano de investimento com foco em aumentar sua capacidade produtiva e consolidar sua posição no mercado de rótulos para vinhos de alta qualidade. Este projeto pauta-se pela contratação de novos colaboradores qualificados e não qualificados, associados à implementação de sistemas de controlo de qualidade e a modernização dos processos através da introdução de softwares. Este movimento estratégico visa atender à crescente procura do setor vinícola, especialmente no norte de Portugal, região que abriga algumas das empresas produtoras de vinho mais prestigiadas do país - o Douro. Assim existirá uma alteração fundamental do processo global de estrutura produtiva de entidade, com contratação de pessoal de forma a implementar a inovação de processos, serviços, organizacional e marketing, através de incorporação de nova tecnologia com automação em sistemas digitais e transição energética assente melhoria produtiva no Fabrico De Rótulos e Etiquetas, valorizando a dinâmica de serviços na empresa com vista aposta no mercado regional e externo, nomeadamente, Transfronteiriço.

A Clínica de Medicina Dentária Dr.ª Maria Georgete Pereira, sediada em Chaves e em funcionamento desde 2020, é uma unidade privada que presta cuidados de saúde oral de elevada qualidade, posicionando-se como uma referência no território do Alto Tâmega. Com uma prática clínica centrada no utente, a clínica alia a excelência técnica à inovação tecnológica, promovendo o acesso local a tratamentos diferenciados e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da população. A presente operação visa apoiar a expansão da capacidade organizacional da clínica através da criação de um novo posto de trabalho para a função de Assistente Dentária. Esta contratação é fundamental para dar resposta ao aumento sustentado da procura pelos serviços clínicos e para reforçar a eficiência interna da estrutura, garantindo um serviço cada vez mais ágil, seguro e humanizado. A colaboradora a contratar desempenhará um papel estratégico na organização e operacionalização dos processos clínicos. As suas funções incluirão a preparação e higienização dos gabinetes, o apoio directo aos médicos dentistas durante os tratamentos, a esterilização de materiais, a gestão de stock clínico e a aplicação rigorosa dos protocolos de biossegurança. Este reforço permitirá uma melhor gestão do tempo de cada consulta, a otimização dos circuitos internos e a garantia de um elevado padrão de qualidade e segurança em todos os procedimentos realizados. O investimento proposto insere-se numa estratégia mais ampla de modernização e inovação contínua da clínica. A unidade distingue-se pelo uso diário de tecnologia de ponta, como sistemas CAD/CAM para o desenho e fabrico assistido de próteses dentárias, e scanners intraorais para a recolha digital de moldes, oferecendo aos seus utentes soluções de reabilitação oral mais rápidas, precisas e confortáveis. A integração destas tecnologias, pouco comum em clínicas localizadas em territórios do interior, permite à empresa manter um posicionamento de vanguarda e diferenciação no mercado. Com esta operação, espera-se obter impactos significativos em várias dimensões: • Aumento da capacidade operacional e da eficiência clínica, permitindo atender um maior número de utentes sem comprometer a qualidade; • Redução dos tempos de espera e melhoria da experiência de atendimento; • Maior rigor nos procedimentos clínicos e logísticos, reforçando os padrões de segurança e qualidade; • Libertação dos médicos dentistas de tarefas auxiliares, potenciando a sua produtividade e foco nas atividades técnicas; • Consolidação da notoriedade da clínica como referência em saúde oral inovadora na região. Paralelamente, a criação do novo posto de trabalho contribuirá para o desenvolvimento económico local, através da geração de emprego qualificado e da fixação de talento jovem na região do Alto Tâmega. Este efeito é particularmente relevante num contexto territorial caracterizado por desafios demográficos, económicos e de acesso a serviços especializados. A clínica insere-se numa lógica de atuação orientada para a responsabilidade social, promovendo não apenas o acesso a cuidados de saúde oral de excelência, mas também o fortalecimento da coesão territorial. Ao garantir que a população local tem acesso a tratamentos de qualidade sem necessidade de grandes deslocações, a clínica contribui para a equidade territorial e para a redução das assimetrias regionais. Em suma, a operação proposta permitirá consolidar a estratégia de crescimento sustentado da Clínica de Medicina Dentária Dr.ª Maria Georgete Pereira, reforçar o seu compromisso com a qualidade e a inovação em saúde oral, e afirmar o seu papel como agente ativo no desenvolvimento social e económico do Alto Tâmega.

A operação proposta pela Júlio Miguel, Lda., apresentada ao abrigo do Aviso NORTE2030-2024-101, visa o reforço da capacidade operacional da empresa, através da criação de um novo posto de trabalho, da introdução de novos produtos turísticos inovadores e sustentáveis, e da modernização dos seus processos de comunicação e comercialização. O projeto posiciona-se como um forte contributo para a dinamização económica e turística da região de Chaves e do Alto Tâmega, promovendo a coesão territorial e a valorização do património local. Com uma atividade consolidada nas áreas da animação turística, organização de eventos e promoção cultural, a empresa aposta numa estratégia de crescimento assente na diferenciação da oferta e no fortalecimento da ligação com o território. Esta operação traduz-se na criação de experiências turísticas únicas e sustentáveis, profundamente ligadas às tradições, história e natureza locais. A empresa prevê o desenvolvimento de novas atividades e produtos turísticos: • Organização de eventos culturais temáticos, feiras, recriações históricas e festivais gastronómicos; • Passeios turísticos orientados à descoberta do património histórico, cultural e natural de Chaves e do Alto Tâmega; • Introdução de soluções inovadoras de mobilidade ecológica, com passeios urbanos em tuk-tuk elétrico e roteiros naturais em bicicletas elétricas; • Implementação de visitas autoguiadas através de áudio guias digitais multilingues, promovendo a acessibilidade e a personalização da experiência do visitante; • Dinamização de atividades lúdicas para famílias e crianças, através da utilização de insufláveis temáticos em eventos e festivais. Complementarmente, será criado um ponto de informação turística no Hotel Premium de Chaves, que funcionará como interface de acolhimento aos visitantes, apoiado por uma nova plataforma digital de reservas e atendimento remoto, integrando a estratégia de modernização tecnológica da empresa. A comunicação e a promoção comercial da oferta turística serão igualmente reforçadas através do website institucional multilingue com sistema de reservas online, da intensificação da presença nas redes sociais, da produção de vídeos promocionais e da realização de campanhas digitais dirigidas a mercados-alvo estratégicos. O público-alvo prioritário da operação inclui: • Turistas nacionais (famílias, grupos de amigos, seniores, estudantes universitários); • Turistas estrangeiros, particularmente oriundos de Espanha, França, Reino Unido, Alemanha e Países Baixos; • Entidades públicas interessadas na promoção cultural e turística (câmaras municipais, juntas de freguesia, entidades intermunicipais); • Empresas privadas à procura de soluções de turismo de incentivo, team building e programas de responsabilidade social corporativa. A empresa aposta fortemente no trabalho em rede, consolidando parcerias estratégicas com produtores locais, unidades de alojamento, restaurantes, museus, associações culturais e empresas de transporte, promovendo uma cadeia de valor sustentável e integradora. Entre os pontos fortes da empresa destacam-se: • Profundo conhecimento do território e das suas tradições culturais; • Forte ligação às comunidades locais e promoção da identidade regional; • Capacidade de personalização e criação de experiências únicas e autênticas; • Integração de soluções inovadoras e sustentáveis no turismo experiencial; • Flexibilidade e rápida adaptação às necessidades dos clientes e mercados. Entre as fragilidades identificadas, destacam-se: • Estrutura organizacional ainda de pequena dimensão, que limita a capacidade de resposta em picos de procura; • Necessidade de reforço da promoção internacional e participação em feiras de turismo; • Menor reconhecimento de marca em mercados externos, face a operadores turísticos de maior escala. As principais apostas de expansão incluem: • Reforço da equipa com perfis técnicos, essenciais para a consolidação da operação e expansão da oferta; • Desenvolvimento de novos pacotes turísticos temáticos, articulando cultura, património, gastronomia e natureza; • Promoção da mobilidade sustentável e da inovação tecnológica no turismo; • Internacionalização progressiva, através da intensificação da comunicação digital e da criação de parcerias estratégicas com operadores turísticos e redes de turismo rural e cultural. No âmbito desta operação, será realizada a contratação de um novo recurso humano: • Agente de Informação Turística (homem com mais de 45 anos), responsável pelo acolhimento personalizado dos visitantes, organização de visitas guiadas, dinamização dos passeios, apoio na realização de eventos e colaboração na produção de conteúdos promocionais. O perfil do colaborador a contratar inclui habilitações mínimas ao nível do 9.º, formação ou experiência nas áreas de Turismo, Administração ou Comunicação, domínio de competências digitais e conhecimentos de línguas estrangeiras (preferencialmente inglês, espanhol e francês). Esta operação contribuirá significativamente para o reforço da estrutura organizacional da empresa, para o aumento da qualidade e inovação da oferta turística local, para a valorização do património material e imaterial do Alto Tâmega e para a promoção de práticas sustentáveis em todas as dimensões do negócio. A Júlio Miguel, Lda. reforçará assim a sua posição enquanto agente impulsionador do desenvolvimento económico e turístico da região, criando emprego, promovendo a coesão territorial e alinhando-se plenamente com os princípios e objetivos estratégicos do programa NORTE2030.

A Clínica da Trindade Dr.ª Daniela Picotez Brás, Lda., fundada em 2002 e localizada em Chaves, é uma referência regional na área da medicina dentária, reconhecida pela qualidade dos seus serviços, pela proximidade com a comunidade e pelo compromisso com o bem-estar da população. Com sede em Chaves, a Clínica conta ainda com uma segunda unidade em Vidago, reforçando a sua presença territorial e capacidade de resposta no Alto Tâmega. Esta candidatura surge no âmbito do Sistema de Incentivos de Base Territorial (IT) – CIM Alto Tâmega e Barroso (NORTE2030-2024-101), com o objetivo de impulsionar um plano de expansão que permita reforçar a capacidade de resposta clínica, criar emprego qualificado, inovar tecnologicamente e promover a coesão territorial. O projeto visa a criação de dois novos postos de trabalho – um Médico Dentista e uma Assistente Dentária – integrando perfis sociais prioritários, como jovens em primeiro emprego e desempregados de longa duração. A inclusão ativa de novos recursos humanos é um dos pilares da estratégia da Clínica da Trindade, que pretende, assim, contribuir para a fixação de talento na região de baixa densidade do Alto Tâmega e combater a tendência de migração de jovens qualificados para centros urbanos. A atividade principal da Clínica continuará a ser a prestação de serviços de medicina dentária generalista, com um enfoque renovado na prevenção e na reabilitação oral. Este serviço será reforçado com a ampliação da capacidade de atendimento, redução dos tempos de espera e diversificação da oferta clínica, permitindo um acesso mais equitativo à saúde oral para toda a população da região. O projeto prevê também a modernização dos processos clínico-administrativos, através da digitalização integral dos registos clínicos, implementação de software de gestão integrada, comunicação automatizada com os utentes (agendamento online, lembretes de consultas, informações sobre tratamentos) e o planeamento digital de tratamentos. Ao nível dos produtos e serviços, a Clínica da Trindade oferece: • Consultas de triagem, diagnóstico e tratamento dentário generalista; • Sessões de higiene oral e educação para a saúde oral; • Intervenções conservadoras (restaurações, endodontia); • Reabilitação protética personalizada; • Programas de sensibilização e rastreio gratuitos para crianças, idosos e grupos vulneráveis. Em termos de inovação, a empresa aposta na integração de tecnologias digitais acessíveis, como scanners intraorais e sistemas CAD/CAM para a confeção de próteses dentárias de alta precisão. Esta modernização permitirá reduzir o tempo de produção de dispositivos protésicos, melhorar a qualidade dos resultados clínicos e aumentar a satisfação dos utentes. No plano setorial, a Clínica da Trindade distingue-se pela adoção de uma abordagem estruturada, baseada em boas práticas europeias, com protocolos clínicos atualizados, uma equipa multidisciplinar integrada e uma cultura organizacional centrada no utente e na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados. Territorialmente, o impacto da operação é significativo, uma vez que responde à crónica carência de cuidados de saúde oral num território de baixa densidade, marcado pelo envelhecimento da população e pela dispersão geográfica. Ao promover a criação de emprego qualificado e a fixação de jovens profissionais, a Clínica contribui para a dinamização económica e social da região. O projeto está alinhado com os objetivos estratégicos do NORTE2030, nomeadamente a promoção da inclusão social e territorial, o aumento da competitividade das empresas, a transição digital e a melhoria do acesso à saúde para toda a população. Em suma, a expansão da Clínica da Trindade representa um investimento sólido, inovador e socialmente relevante, que contribuirá para consolidar a sua posição enquanto referência em saúde oral no Alto Tâmega, para melhorar a qualidade de vida das comunidades locais e para fomentar uma sociedade mais justa, próspera e coesa.

A presente candidatura propõe a expansão da atividade da G E G – Medicina Dentária, uma clínica médica privada sediada em Chaves, que desde 2001 presta cuidados de saúde oral à população local e regional. Com mais de duas décadas de experiência, a clínica consolidou-se como uma referência na região do Alto Tâmega, combinando um serviço clínico de excelência, tecnologia de ponta e uma abordagem humanizada centrada no utente. O projeto de expansão visa responder à crescente procura por serviços dentários especializados e à necessidade de reforçar a capacidade de resposta da clínica, ao mesmo tempo que contribui para a valorização do interior e para a coesão territorial. A operação contempla, como objetivo central, a criação de dois novos postos de trabalho, essenciais para aumentar a eficiência interna, reduzir os tempos de espera, e permitir a diversificação da oferta clínica. Estes recursos humanos terão funções polivalentes, articulando o atendimento ao público na receção da clínica com o apoio ao corpo clínico em contexto de consulta. Esta abordagem responde à necessidade de garantir um atendimento contínuo, organizado e eficaz, assegurando a boa experiência dos utentes desde o primeiro contacto até ao final do tratamento. A integração destes profissionais permitirá ainda libertar os médicos dentistas de tarefas administrativas ou logísticas, aumentando o tempo dedicado à atividade clínica e melhorando a qualidade dos cuidados prestados. O projeto enquadra-se numa estratégia mais ampla de modernização e crescimento da empresa, baseada em quatro pilares: primeiro o reforço da equipa, segundo a diversificação dos serviços prestados, terceiro a aposta contínua em inovação tecnológica e organizacional e por último a valorização do território e das comunidades locais. A clínica tem vindo a investir de forma sistemática na digitalização dos processos, na aquisição de equipamentos avançados e na formação contínua dos seus profissionais, fatores que sustentam a diferenciação e a competitividade da empresa no contexto regional. Ao nível clínico, a G E G tem vindo a introduzir novas valências especializadas, nomeadamente: • Medicina dentária pediátrica, com enfoque na prevenção precoce, tratamentos minimamente invasivos e educação para a saúde oral desde idades jovens; • Estética dentária avançada, incluindo facetas cerâmicas, branqueamentos profissionais e reabilitações com alinhadores invisíveis; • Reabilitação oral com recurso a tecnologia CAD/CAM, permitindo soluções protéticas mais rápidas, precisas e duradouras; • Promoção de literacia em saúde oral, através de ações de sensibilização junto de escolas, instituições sociais e empresas locais. Estas novas áreas de atuação não só alargam o leque de serviços disponíveis, como reforçam a posição da G E G como uma unidade diferenciadora no setor da medicina dentária no interior norte do país. A componente tecnológica é outro eixo central do projeto. A clínica já dispõe de radiologia digital, scanners intraorais 3D, software de gestão clínica integrada, encontra-se em fase de implementação de novos sistemas CAD/CAM. A empresa irá ainda reforçar este investimento, garantindo maior precisão diagnóstica, conforto para o utente, eficiência nos processos e sustentabilidade operacional. A digitalização será também estendida aos canais de comunicação e gestão de agendas, com o objetivo de facilitar o contacto com os utentes e melhorar a organização interna. Do ponto de vista territorial, a operação tem um forte impacto na redução das assimetrias regionais no acesso a cuidados de saúde oral. Localizada numa região de baixa densidade populacional, a G E G presta um serviço essencial a uma população que, de outro modo, teria de se deslocar dezenas de quilómetros para aceder a cuidados especializados. Além disso, a clínica tem promovido o emprego qualificado no interior, fixando profissionais de saúde em Chaves e gerando um impacto económico e social positivo na região. Os principais objetivos e resultados esperados com esta operação são: • Criar dois postos de trabalho qualificado, com funções de receção e apoio clínico; • Reforçar a capacidade de resposta da clínica, diminuindo tempos de espera e aumentando a rotatividade de utentes; • Introduzir novas valências clínicas diferenciadoras, orientadas para públicos específicos (infantil, estético e sénior); • Modernizar os processos administrativos e clínicos, melhorando a eficiência operacional; • Promover a literacia e prevenção em saúde oral junto da comunidade; • Contribuir para a valorização do território do Alto Tâmega e Barroso, alinhando-se com os princípios de coesão e desenvolvimento sustentável do programa NORTE 2030. Em suma, trata-se de um projeto sólido, realista e de elevado impacto, assente num modelo de crescimento sustentado e numa clara orientação para o utente. A G E G – Medicina Dentária está preparada para dar este passo de evolução, continuando a prestar cuidados de excelência, com proximidade, inovação e responsabilidade social, numa região onde faz verdadeiramente a diferença.

A Mariana Carvalho, Lda., é uma empresa sediada em Chaves, fundada em 2015, dedicada à produção de produtos tradicionais à base de carne, nomeadamente enchidos artesanais, produtos á base de carne, folar de Chaves e o emblemático Pastel de Chaves, produto reconhecido com Indicação Geográfica Protegida (IGP). Fiel à herança gastronómica de Trás-os-Montes, a empresa alia métodos artesanais a práticas modernas de segurança alimentar, assegurando produtos de elevada qualidade e autenticidade. A crescente procura por produtos artesanais, de origem controlada e sustentáveis, tanto no mercado nacional como internacional, revelou novas oportunidades de crescimento para a empresa. Para dar resposta a esta procura e consolidar a sua estratégia de expansão, a empresa pretende alargar a sua linha de produtos, apostando na diversificação da oferta e na inovação a partir das tradições locais. A operação proposta no âmbito desta candidatura prevê a criação de três novos postos de trabalho: um fabricante de massas alimentares, um pasteleiro especializado e um ajudante de cozinha. Estes novos recursos humanos são essenciais para o desenvolvimento de novas linhas de produtos, nomeadamente massas frescas artesanais, pastelaria inovadora de base tradicional e variantes do Pastel de carne adaptadas a diferentes mercados e formatos de consumo. Com este reforço da equipa, a empresa pretende implementar um plano de atividades estruturado em cinco grandes eixos: 1. Diversificação de Produtos: Lançamento de uma nova linha de massas alimentares artesanais, utilizando farinhas locais como a de castanha, e desenvolvimento de pastelaria tradicional com inovação, respeitando sabores autênticos da região. 2. Modernização dos Processos Produtivos: Introdução de técnicas de produção mais eficientes, respeitando a matriz artesanal, e adoção de embalagens sustentáveis, aumentando a durabilidade dos produtos sem adição de conservantes artificiais. 3. Reforço da Capacidade de Produção: Aumento da capacidade de resposta às encomendas e diminuição dos tempos de entrega, melhorando a competitividade no mercado interno e permitindo abordar novos clientes no mercado internacional. 4. Aposta na Sustentabilidade: Valorização dos produtos locais, redução da pegada ambiental através da aquisição de matérias-primas regionais e implementação de práticas de gestão sustentável de resíduos. 5. Promoção Territorial e Internacionalização: Reforço da identidade da marca Mariana Carvalho, Lda., como símbolo da gastronomia transmontana e promoção ativa em novos mercados, nomeadamente países da Europa com forte presença de comunidades lusófonas. A empresa aposta num modelo de crescimento sustentável, baseado na criação de valor a partir dos recursos endógenos, no reforço da empregabilidade no interior e na preservação do património gastronómico português. Através da diversificação da sua oferta, da modernização dos processos e da internacionalização progressiva, a empresa pretende garantir a sua competitividade a longo prazo, contribuindo simultaneamente para o desenvolvimento económico da região de Chaves e do Alto Tâmega. Os três postos de trabalho a criar desempenham um papel fundamental na execução desta estratégia: • O Fabricante de Massas Alimentares será responsável pelo desenvolvimento, produção e inovação na nova linha de massas frescas e secas, incorporando práticas artesanais e recursos locais diferenciadores. • O Pasteleiro será o garante da qualidade na produção do Pastel de Chaves (IGP) e no desenvolvimento de novas propostas de pastelaria, respeitando a tradição e introduzindo inovação nos formatos, ingredientes e métodos de conservação. • O Ajudante de Cozinha apoiará todas as fases do processo produtivo, assegurando a preparação de matérias-primas, apoio à produção, embalamento e cumprimento rigoroso das normas de higiene e segurança alimentar. Estes novos recursos humanos permitirão libertar a capacidade instalada atual, focar a equipa na inovação e garantir uma produção constante e de alta qualidade, essencial para a consolidação da expansão prevista. A operação, alinhada com os objetivos do programa NORTE 2030, visa reforçar a coesão territorial, promover o emprego qualificado no interior, valorizar a produção artesanal tradicional e impulsionar a competitividade regional através da inovação. Trata-se de um projeto estruturante para a empresa, mas também para a afirmação de Chaves e Trás-os-Montes como território de excelência gastronómica. Com uma estratégia clara, um plano de atividades bem definido e a criação de postos de trabalho, a empresa está preparada para dar um novo impulso à sua trajetória de crescimento sustentável e inovador, com forte impacto económico, social e territorial.

O Burguesia Food Experience nasceu a 7 de junho de 2020, num momento de recomeço, impulsionado pela necessidade de nos reerguermos após o desemprego provocado pela pandemia. Sempre tive um amor imenso pela cozinha e, durante esse período difícil, foi o meu pai quem me incentivou a começar a fazer francesinhas em casa. O sucesso foi tal, que rapidamente o pequeno negócio se transformou no que hoje é o Burguesia. Tudo começou com a escolha do espaço. Numa das minhas corridas semanais, ao passar pela ponte, algo me fez olhar com outros olhos para aquele cantinho especial. Era o local certo. No entanto, negociar o espaço não foi fácil — os proprietários não estavam recetivos à ideia de ali existir um restaurante. Mas, com a persistência que me caracteriza, não desisti. Insisti, lutei e conquistei. Etapa concluída. Seguiu-se o desafio de decidir o que fazer naquele espaço para nos destacarmos dos muitos outros já existentes na cidade. Estudámos o mercado e procurámos conceitos que ainda não existiam em Chaves. Havia uma certeza: queríamos valorizar os produtos da nossa terra — Boticas, a terra natal do meu marido. Essa ligação à origem foi o ponto de partida. Vieram então as ideias, as pesquisas intensivas, as inspirações, os momentos de angústia e felicidade… e o sonho. Foi assim que nasceu o Burguesia.  Perfeito! Com o conceito definido, começámos a dar forma à identidade do Burguesia. Queríamos que fosse muito mais do que um simples restaurante — queríamos criar uma experiência. Algo que ficasse na memória de quem nos visita. Assim surgiu o nosso lema: Food Experience. Um espaço descontraído, mas com um toque glamouroso, onde cada detalhe foi pensado com carinho e propósito. Decidimos apostar em pratos não convencionais, com base em produtos locais de qualidade, como a carne barrosã. Criámos hambúrgueres artesanais, francesinhas com um sabor único, massas cheias de personalidade e carnes grelhadas com identidade. Misturámos o tradicional com o inesperado, respeitando a essência da nossa região, mas com um toque moderno e criativo. A decoração seguiu a mesma linha — queríamos que o espaço transmitisse conforto, sofisticação e alma. Foram muitas as horas a pensar nos pormenores, desde a iluminação ao mobiliário, passando pela escolha da música ambiente. Tudo contribuiu para criar o ambiente acolhedor e distinto que hoje caracteriza o Burguesia. Os primeiros dias foram intensos. Tínhamos muito entusiasmo, mas também algum receio. Não sabíamos como a cidade ia reagir a algo tão diferente. Mas o apoio foi imenso. As pessoas não só vieram, como voltaram — e trouxeram outras com elas. Rapidamente percebemos que o sonho que começou em casa está agora a ganhar raízes mais profundas. Como em qualquer projeto de coração, o caminho do Burguesia não foi sempre fácil. Houve dias duros, de cansaço extremo, de dúvidas e de medos. A pandemia ainda marcava a vida de todos e, embora o entusiasmo fosse grande, a incerteza era uma constante. Um dos primeiros grandes desafios foi formar uma equipa alinhada com a nossa visão. Queríamos pessoas que, mais do que experiência, tivessem paixão — que vestissem a camisola, que sentissem o Burguesia como seu. E conseguimos. A nossa equipa é uma extensão da nossa família, e cada elemento foi (e continua a ser) essencial para o sucesso desta casa. Outro momento desafiante foi conquistar a confiança da cidade. Chaves é uma terra de boa comida, de tradição forte. Trazer algo novo, com uma estética e um conceito diferentes, foi um risco. Mas acreditámos — e, com tempo, consistência e muito trabalho, ganhámos o carinho dos nossos clientes. Muitos tornaram-se amigos, e isso é das maiores recompensas que podíamos pedir. Houve também momentos que guardamos com especial carinho. O 1 aniversário que nos encheu de orgulho pelo projeto bem conseguido que estávamos a fazer crescer, como quando, sem esperar, fomos destacados num programa de tv. Ou ainda quando um cliente emocionado nos disse que se sentia “em casa fora de casa”. Essas palavras aqueceram-nos o coração e deram-nos força para continuar, mesmo nos dias mais difíceis. Também não esquecemos os dias em que, de repente, a casa enche e o barulho das conversas e gargalhadas enche o nosso espaço de vida. Nessas noites, olhámos em volta e sentimos que valeu a pena.

A presente candidatura apresentada pela Flavismile tem como objetivo principal a criação de dois novos postos de trabalho qualificado, no âmbito do apoio à contratação de recursos humanos, conforme previsto no aviso NORTE-2030-2024-101 – Sistema de Incentivos de Base Territorial, no território da CIM Alto Tâmega e Barroso. A Flavismile é uma empresa com atividade no setor laboratorial da prótese dentária, fundada em 2018 e sediada num território de baixa densidade. Dedica-se ao fabrico de próteses dentárias fixas e removíveis, com enfoque em soluções personalizadas, de elevada precisão e qualidade, destinadas a clínicas dentárias e médicos dentistas. Encontra-se atualmente numa fase de crescimento e consolidação, impulsionada pela crescente procura por serviços laboratoriais especializados com integração de tecnologias digitais. A operação proposta visa a contratação de dois técnicos de prótese dentária, ambos jovens licenciados, que integrarão a equipa técnica de produção, reforçando a capacidade da empresa de responder com qualidade e eficiência à procura atual e futura. Estes postos de trabalho são fundamentais para assegurar a continuidade do crescimento, a atualização técnica dos processos e o reforço da competitividade da empresa. A Flavismile vê nesta contratação uma oportunidade de fortalecer o seu capital humano, promovendo o emprego jovem qualificado, a retenção de talento local e o rejuvenescimento da equipa. Esta estratégia está alinhada com os objetivos do NORTE 2030, particularmente no que respeita à promoção da competitividade regional, modernização do tecido empresarial e valorização do emprego qualificado em territórios de baixa densidade populacional. As funções a desempenhar por estes profissionais incluem: 1. Execução de tarefas laboratoriais no fabrico de próteses dentárias fixas e removíveis; 2. Modelação e design de estruturas protéticas com recurso a software CAD; 3. Preparação de estruturas para fresagem e impressão 3D; 4. Acabamento, montagem e controlo de qualidade dos dispositivos protéticos; 5. Apoio técnico e comunicação com clínicas dentárias parceiras; 6. Participação em atividades de melhoria contínua e inovação técnica. O perfil dos candidatos a contratar é o seguinte: • Licenciatura em Prótese Dentária ou formação equivalente; • Competências digitais, com domínio básico de software CAD (preferencialmente Exocad ou 3Shape); • Capacidade de trabalho em equipa, iniciativa e atenção ao detalhe; • Experiência profissional não obrigatória, mas valorizada. A necessidade de contratação destes profissionais decorre da evolução positiva da atividade da empresa e da necessidade de garantir um reforço técnico que permita melhorar tempos de resposta, qualidade dos produtos e capacidade de inovação. A atual equipa encontra-se próxima do seu limite de produção, pelo que o crescimento sustentado exige a integração de novos elementos com formação atualizada e competências digitais adaptadas ao setor. A Flavismile tem vindo a adotar tecnologia CAD/CAM (Computer-Aided Design / Manufacturing), que permite digitalizar modelos, desenhar virtualmente as estruturas e produzir dispositivos através de fresagem e impressão 3D. Os novos recursos humanos serão fundamentais para operacionalizar esta transição tecnológica, consolidando o posicionamento da empresa como um laboratório moderno, eficiente e inovador. A operação insere-se numa estratégia mais ampla de crescimento e modernização, baseada na valorização do capital humano. As novas instalações, atualmente em fase de conclusão, garantirão melhores condições laborais, organização dos fluxos produtivos, maior eficiência energética e um ambiente adequado à prática laboratorial moderna. Do ponto de vista estratégico, a Flavismile visa aumentar a sua capacidade de resposta, melhorar os tempos de entrega, diversificar os canais de comunicação com os clientes (incluindo processos digitais de encomenda e acompanhamento), e alargar a sua presença a nível nacional, estabelecendo parcerias com redes clínicas e grupos de medicina dentária. A operação representa também um contributo significativo para a economia local, ao introduzir tecnologia de ponta num setor tradicional e ao criar condições para atrair e fixar recursos humanos qualificados na região do Alto Tâmega e Barroso, território marcado por desafios demográficos e menor densidade empresarial. A operação alinha-se plenamente com os eixos estratégicos do Programa NORTE 2030, nomeadamente: • Promoção do emprego qualificado e da inclusão ativa; • Apoio à competitividade das empresas em territórios do interior; • Reforço da coesão territorial e social. Em síntese, esta candidatura visa suportar diretamente a criação de dois postos de trabalho qualificado, com impacto direto na sustentabilidade e capacidade produtiva da Flavismile, ao mesmo tempo que contribui para o desenvolvimento económico e social da região, através da valorização do talento jovem e da promoção da inovação nos territórios de baixa densidade.

A presente operação tem como objetivo a expansão da Clínica de Medicina Dentária Dr.ª Sandra Brás, situada em Chaves, através da criação de dois novos postos de trabalho, com impacto direto na melhoria da capacidade de resposta da clínica e no reforço da coesão económica e social da região do Alto Tâmega. Esta iniciativa responde à estratégia de crescimento da empresa, assente na valorização dos recursos humanos, na qualidade dos serviços prestados e na sustentabilidade do modelo de operação. A Clínica Dr.ª Sandra Brás está em atividade desde 2007, com um percurso consolidado na prestação de serviços médicos dentários nas diversas áreas da especialidade, como odontologia geral, implantologia, ortodontia, endodontia, periodontologia, reabilitação oral e estética dentária. Ao longo dos anos, a clínica tem vindo a modernizar as suas instalações e a investir na formação da equipa e em tecnologia de diagnóstico e planeamento clínico, como scanners intraorais, radiologia digital e software de gestão clínica em cloud. A operação surge em resposta ao crescimento continuado da procura pelos serviços prestados, por parte da população local e dos concelhos vizinhos (Valpaços, Montalegre, Vila Pouca de Aguiar, entre outros), o que revela a relevância supramunicipal da clínica no território do Alto Tâmega. A atual estrutura de recursos humanos encontra-se no limite da sua capacidade, o que limita a fluidez do atendimento, aumenta os tempos de espera e restringe o potencial de crescimento e diferenciação. Com esta operação, será possível contratar: • Uma assistente de gabinete médico dentário, que prestará apoio direto aos profissionais de saúde, com responsabilidades na preparação e higienização dos gabinetes, esterilização de instrumentos, assistência durante os procedimentos e acolhimento dos utentes. Esta colaboradora será uma pessoa desempregada em situação de procura ativa de emprego. • Uma administrativa de atendimento ao público, responsável pela receção e atendimento dos utentes, gestão de agendamentos, apoio à faturação, organização documental e apoio logístico à gestão da clínica. Esta profissional será uma desempregada de longa duração, promovendo a sua reintegração no mercado de trabalho. A contratação destas colaboradoras permitirá: • Aumentar o número de consultas diárias e reduzir os tempos de espera; • Melhorar a experiência do utente, com maior fluidez nos processos de agendamento e receção; • Otimizar os fluxos internos e libertar a equipa médica de tarefas não-clínicas; • Aumentar a capacidade de resposta da clínica a públicos mais vulneráveis, como idosos e utentes com mobilidade reduzida; • Alargar, a médio prazo, a prestação de serviços a novas valências, como programas de promoção da saúde oral preventiva na comunidade. Este reforço de equipa está integrado numa visão de crescimento sustentável, baseada na valorização das pessoas, na melhoria contínua dos processos e na diferenciação pela qualidade e proximidade. A clínica destaca-se, no contexto regional, não apenas pelos serviços técnicos especializados que presta, mas também pela relação próxima com os utentes e pela forte ligação ao território. Não se insere em cadeias empresariais ou redes nacionais, mas sim numa lógica de atuação local, com foco na comunidade onde está inserida. Em termos territoriais, a operação tem um impacto relevante ao nível da coesão e inclusão, ao ser desenvolvida num território de baixa densidade, com população envelhecida e carência de serviços de saúde oral especializados. A criação destes dois postos de trabalho contribui para a empregabilidade local qualificada, combate a exclusão social e dinamiza a economia regional. Em alinhamento com os objetivos do aviso esta operação promove: • A modernização e consolidação de uma empresa com impacto local e regional; • A valorização do emprego, através da contratação de perfis vulneráveis no mercado de trabalho; • A melhoria do acesso a cuidados de saúde oral, num contexto de interioridade; • O reforço da atratividade económica do território, pela valorização de serviços de proximidade. Trata-se, assim, de uma operação com benefícios diretos na estrutura da empresa, mas também com externalidades positivas para o território onde se insere, tanto ao nível económico como social. O impacto da medida será visível a curto prazo (na melhoria do funcionamento da clínica e na reintegração profissional das novas colaboradoras), e sustentado no médio e longo prazo, através do reforço da estrutura organizacional e da consolidação da posição da clínica como referência em saúde oral na região.

A operação proposta tem como objetivo central a expansão da atividade da Pneus Vidago, Lda., uma empresa especializada na manutenção e reparação de veículos automóveis, sediada em Vidago, concelho de Chaves. Criada em 2019, a empresa tem vindo a afirmar-se como uma referência regional, integrando a rede nacional First Stop Portugal, e tendo sido distinguida em 2023 com o 1.º lugar no ranking nacional das oficinas de pneus, entre mais de uma centena de oficinas da rede, reconhecimento que valida a qualidade do serviço e o compromisso com a excelência. A presente operação surge como resposta estratégica ao crescimento da procura e à necessidade de melhoria da estrutura interna da empresa. O projeto contempla a criação de três novos postos de trabalho, associados a um plano de reorganização dos processos, reforço das competências internas e digitalização da gestão. Objetivos Operacionais Através desta operação, a Pneus Vidago pretende: • Reforçar a equipa técnica e de atendimento ao cliente; • Aumentar a capacidade de resposta diária da oficina; • Melhorar a organização interna e os processos administrativos; • Digitalizar a gestão de clientes, agendamentos, stocks e faturação; • Oferecer uma experiência de atendimento mais rápida, eficiente e personalizada; • Alargar e reorganizar a área de loja para maior conforto e funcionalidade; • Consolidar a posição da empresa no mercado regional e nacional. Recursos Humanos a Contratar A operação prevê a contratação de 3 pessoas: • Um técnico de manutenção automóvel (homem com menos de 35 anos), responsável por diagnósticos, revisões, reparações e montagem de pneus. Este recurso técnico permitirá aumentar significativamente a capacidade de execução da oficina. • Duas operadoras de loja multifuncionais: uma mulher com menos de 35 anos e outra com mais de 45 anos, ambas com funções de receção ao cliente, gestão de agendamentos, apoio logístico e administrativo. A escolha de perfis com diferentes idades e experiências visa também promover a inclusão intergeracional e a igualdade de género num setor tradicionalmente masculino. Estes recursos irão garantir melhor distribuição das tarefas, maior eficiência e melhor organização, com impacto direto na qualidade do serviço prestado e na satisfação do cliente. Melhoria dos Processos e Organização Para além da criação de postos de trabalho, a operação prevê a reorganização física da área de loja, com nova disposição dos produtos, modernização do espaço de atendimento, e melhoria das condições de conforto para os clientes. Será também feita a integração de soluções tecnológicas que permitirão uma gestão mais eficaz e profissionalizada, nomeadamente: • Software de gestão de clientes e agendamentos; • Controlo de stocks em tempo real; • Emissão e gestão de faturação digital; • Comunicação direta com clientes via e-mail ou SMS. Estes investimentos visam preparar a empresa para os desafios atuais do setor, aumentar a produtividade e permitir maior controlo e análise dos indicadores de desempenho. Contributo Territorial e Setorial Esta operação é particularmente relevante no contexto do Alto Tâmega, território de baixa densidade, com dificuldades estruturais em termos de empregabilidade, fixação de população ativa e acesso a serviços especializados. A Pneus Vidago, ao criar emprego local estável e qualificado, está a contribuir diretamente para a coesão territorial e social, reduzindo as assimetrias e promovendo o desenvolvimento regional. Setorialmente, a empresa distingue-se pela sua capacidade de adaptação e inovação. Embora atue num setor tradicional, incorpora práticas modernas e inovadoras, como: • Atendimento personalizado e humanizado; • Aposta em tecnologia e formação contínua; • Integração de perfis diversificados (idade e género); • Alinhamento com as exigências da mobilidade moderna (veículos eletrificados, sistemas eletrónicos avançados). A distinção obtida a nível nacional reforça ainda mais a credibilidade e o potencial de crescimento da empresa. Impactos Esperados Com a implementação desta operação, a Pneus Vidago espera alcançar: • Aumento da capacidade de atendimento em pelo menos 30%; • Redução dos tempos médios de espera dos clientes; • Aumento do volume de faturação e rentabilidade da operação; • Melhoria do ambiente de trabalho e da organização interna; • Fixação de três postos de trabalho permanentes e sustentáveis; • Consolidação da marca como referência de qualidade na região. Este projeto está alinhado com os objetivos estratégicos do Sistema de Incentivos de Base Territorial (IT) da CIM Alto Tâmega e Barroso, promovendo a valorização dos recursos humanos, a modernização empresarial e a dinamização económica do interior.

A ASSOCIAÇÃO SANTUÁRIO ANIMAL VIDA BOA – PROTEÇÃO E PRESERVAÇÃO DOS ANIMAIS E NATUREZA, doravante designada por “Associação Santuário Animal Vida Boa”, “Associação” ou “Promotor”, dedica-se, desde 2017, à proteção e tratamento de animais de quinta, de companhia e selvagens, promovendo-lhes uma vida digna e segura. Com especial enfoque na melhoria das suas condições de vida, a Associação desenvolve também ações de sensibilização da comunidade para questões éticas, morais e de bem-estar, procurando gerar uma mudança positiva e consciente no modo como os animais são tratados. A sua atividade assenta na promoção do bem-estar animal e na dinamização de programas terapêuticos assistidos por animais, em parceria com a DTC Social, que proporcionam um impacto positivo tanto nos humanos como nos animais acolhidos. Paralelamente, aposta na implementação de boas práticas de tratamento e reintegração animal, num ambiente equilibrado e sustentável que favorece a recuperação física e emocional. Estes programas visam promover o desenvolvimento emocional e a educação para a empatia e respeito pelos animais, através da criação de ligações significativas entre a população e os animais. O Promotor tem vindo a implementar projetos inovadores, com foco na promoção de abordagens disruptivas para problemas e desafios sociais. Neste sentido, o promotor está a executar o projeto SocialMente, candidatura aprovada ao abrigo da Medida “Parcerias Inovação Social”, no qual serão realizadas intervenções, através de terapias assistidas por cães, que visam a inclusão social de jovens com perturbações psiquiátricas, de forma a elevar a empatia, a autoestima e as habilidades de comunicação deste segmento populacional, promovendo a sua integração social. Além disso, a Associação tem também apostado na melhoria continua dos seus processos internos, elevando a qualidade da resposta prestada e o bem-estar dos animais acolhidos. Paralelamente, o promotor estabelece um conjunto de parcerias e protocolos com várias entidades, reforçando o seu compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade ambiental. Com o crescimento da procura pelos seus serviços, a par da crescente valorização da terapia assistida por animais enquanto ferramenta complementar de intervenção social e emocional, a Associação definiu como estratégia o reforço da sua capacidade interna de resposta, através do reforço da equipa interna e da otimização dos processos internos. O objetivo passa por consolidar a posição da Associação como uma referência de excelência, promovendo uma abordagem inovadora, sustentável e centrada tanto no bem-estar animal como no impacto social das suas ações, oferecendo serviços diferenciadores e promovendo uma abordagem sustentável. A experiência e conhecimento da equipa são combinados com as metodologias científicas mais recentes e atualizadas para garantir um acompanhamento especializado e eficaz, alinhando-se com as melhores práticas nacionais e internacionais. Com o intuito de continuar a expandir o seu impacto social, a Associação tem investido estrategicamente na melhoria das suas infraestruturas, na capacitação dos seus profissionais e na otimização dos seus recursos, assegurando uma resposta eficaz às crescentes exigências e às necessidades dos animais e da comunidade. Neste contexto, o projeto prevê a criação de três novos postos de trabalho, essenciais para a implementação da estratégia delineada e para a consolidação da Associação como uma referência ao incentivar a ligação entre os humanos e os animais, contribuindo para uma sociedade mais coesa e harmoniosa. Assim , no âmbito do presente projeto de investimento, preveem-se as seguintes contratações: • Psicólogo de Tratamentos Assistidos por Animais: Este profissional assegurará a implementação de programas terapêuticos com animais. Será responsável pelo desenvolvimento das metodologias de intervenção, acompanhamento das sessões e avaliação do impacto terapêutico, garantindo uma abordagem estruturada, eficaz e cientificamente fundamentada, especialmente junto de públicos vulneráveis. A sua integração permitirá ainda reforçar a articulação com entidades parceiras e assegurar o alinhamento técnico das intervenções com boas práticas clínicas e psicossociais. • Técnicos de Ciências Veterinárias: Responsáveis pela monitorização da saúde e bem-estar dos animais acolhidos, assegurando boas práticas de tratamento, nutrição e prevenção de doenças. Terão um papel essencial no apoio a procedimentos veterinários, na gestão de planos de vacinação e no acompanhamento de tratamentos, promovendo cuidados ajustados às necessidades dos animais. Estes técnicos garantirão também o cumprimento de protocolos de segurança e a adequação dos animais para participação segura e eficaz nos programas terapêuticos, contribuindo para a qualidade e segurança das intervenções. Com a implementação deste projeto, a Associação pretende não só reforçar a sua capacidade de intervenção, mas também consolidar-se como uma entidade de referência na promoção do bem-estar animal, destacando-se o impacto social através da interação humano-animal. A previsão de concretização das contratações durante o primeiro semestre de 2025 reflete a ambição da Associação em executar este projeto de forma célere, maximizando o impacto das medidas previstas e assegurando a sua integração plena na estratégia organizacional. Este investimento permitirá ainda otimizar a gestão dos recursos, melhorar a coordenação entre áreas técnicas e reforçar a sustentabilidade das operações. A abordagem adotada combina o crescimento estratégico da equipa, a melhoria contínua dos serviços e a expansão das atividades terapêuticas, promovendo um modelo de intervenção baseado na excelência, na responsabilidade social e na eficácia das respostas. Com base no exposto , a Associação ficará melhor preparada para responder aos desafios emergentes do setor, dando continuidade à sua missão de proteção animal e promoção do bem-estar humano, com soluções sustentáveis, inovadoras e socialmente relevantes e com impacto positivo e duradouro, tanto na vida dos animais acolhidos como das pessoas beneficiárias, através de um modelo de atuação sustentado, inovador e socialmente relevante.